Reguleeritava magamisarvuga voodi tootja Select Comfort pakub oma klientidele toote asendamise teenust. Magamiskohtade arvuga vooditele antakse ostukuupäevast alates 25-aastane piiratud garantii. Garantii ei kata tarbija tavalist kulumist ega kahjustusi, nagu plekid või põletusjäljed. Kui peate defekti tõttu oma magamisnumbri madratsi ülaosa välja vahetama, peate helistama ettevõtte klienditeeninduse numbrile, mille leiate magamisnumbri veebisaidilt.
Umbes magamisnumbri kohta
Magamiskohtade voodi, mis on antimikroobse vahu ja polstri kihtidesse sissepritsitud õhkmadrats, on valmistatud nagu pusle. Iga voodikomponent, kui see on kahjustatud või kulunud, saab selle une numbri kaudu asendada või osta.
Madratsikatte tellimine
Kuna madratsikatted on kohandatud vastavalt voodi suurusele ja mudeli numbrile, varieerumise hind varieerub. Select Comfort soovitab madratsi katte hinnapakkumise saamiseks pöörduda klienditeeninduse poole. Kui ettevõtte veebisaidi kaudu saab veebist tellida paljusid varuosi, siis madratsi kate seda ei saa. Uue madratsikatte tellimisest esindajaga rääkimiseks peate võtma ühendust ettevõtte klienditeeninduskeskusega.
Garantii ulatus
Sleep Number piiratud garantii kahel esimesel aastal kaetakse defektsed osad teile tasuta. Järgmise kahe kuni 20 aasta jooksul vastutab tarbija eest 20 protsenti pluss neli protsenti hinnast igal aastal alates algsest ostukuupäevast. Kui ettevõte leiab, et osa on kahjustatud toote võltsimise või väärkasutamise või rahapesu tõttu, siis garantii alla ei kuulu see osa. Magamisnumbriga nõude esitamiseks on teil vaja originaalset ostutõendit või kviitungit ning voodil olevad sildid peaksid siiski olema paigas.
Madratsikatted ja vorm
Select Comforti sõnul töödeldakse kõiki voodikomponente mikroobivastase ainega hallituse ja hallituse vastu. Kui madratsi kate on siiski hallituse poolt kahjustatud, teeb ettevõte olukorra parandamiseks kõik endast oleneva. Veebisaidi andmetel seisab Select Comfort "oma toote ääres ja asendab kõik osad, et muuta voodi uueks". Kui teie magamisnumbri madratsi kate on toodetud enne 2002. aastat, kontrollige klienditeeninduse kohta hallituse garantii osas. Pärast 2002. aastat muudeti antimikroobne hallituse töötlemine ümber ja vanemad voodid ei pruugi olla kaetud.
