40-aastase ja enama aasta jooksul on Craftmatic tegutsenud rohkem kui miljon reguleeritavat voodit. Paljud kliendid rabelevad voodite üle, kuid ka kaebusi mitmesuguste probleemide kohta on palju.
Craftmatic alustas voodite müüki 1960. aastate lõpus.Kulud
Paljud kliendid kurdavad käsitööpeenarde põhiremondi või varuosade lisakulude üle. Enamik kaebusi tarbijakaitseküsimuste ülevaadetes aastatel 2005–2010 viitab iga voodiga kaasas olevale traadita kaugjuhtimispuldile. Kaebused selgitavad, et kuigi pult on lihtsalt valmistatud ja vajalik voodi kasutamiseks, ulatuvad asenduspuldid 50–100 dollarini.
Kvaliteet
Negatiivsetes aruannetes parema une rühmale ja tarbijakaitseküsimustele (2007–2010) öeldakse, et käsitöö madrats on õhuke, ebamugav ja sageli kobara keskel, kui madratsi pea ja jalg on üles tõstetud. Voodi juhitavus on üks peamisi müügiargumente, kuid levinud on ka kaebused nendel saitidel seoses raami enda ühes asendisse takerdumisega.
Kasutajatugi
Tarbijad esitasid parema une rühmale ülevaateid, milles kirjeldati, et Craftmatici töötajad saavad remonditööde lõpule viia kui aeglased, kuna mõnel kliendil on aastaid probleeme. Üldiselt esitavad tarbijad negatiivsete kogemuste kohta tagasisidet sagedamini kui positiivseid, seega ei ole need ülevaated alati süsteemsete probleemide tõendiks.
